Responsable du traitement
Le responsable du traitement de vos données à caractère personnel sur ce site web est :
Healthytrade GmbH
Müliberg 2
3267 Seedorf BE
Suisse
La personne à contacter pour les questions relatives à la protection des données est Heinrich Moser. Vous pouvez le joindre à l'adresse info@pneumatron.ch ou par téléphone au 032 393 74 12.
Champ d'application et bases juridiques
La présente déclaration de confidentialité s'applique au site web pneumatron.ch, y compris à la boutique en ligne. Nous traitons les données à caractère personnel conformément à la loi suisse sur la protection des données (LPD). Dans la mesure où le Règlement général européen sur la protection des données (RGPD) s’applique dans des cas particuliers, nous nous fondons sur l’article 6, paragraphe 1, point b) du RGPD (exécution du contrat), lettre c) (obligations légales), lettre f) (intérêts légitimes) ainsi que, lorsque nous vous le demandons, sur votre consentement (lettre a).
Visite du site web
Vous pouvez consulter notre site web sans fournir d'informations personnelles. À chaque consultation, le serveur web enregistre dans des fichiers journaux les données techniquement nécessaires : adresse IP, date et heure, page consultée, volume de données transférées, navigateur et système d'exploitation utilisés, ainsi que la page visitée précédemment. Ces données servent à assurer le fonctionnement sûr et stable du site web et ne sont pas recoupées avec d’autres données.
Le site web est hébergé par un prestataire d'hébergement situé en Europe, qui traite les données pour notre compte.
Formulaire de contact et contact par e-mail
Lorsque vous nous contactez via le formulaire de contact, par e-mail ou par téléphone, nous traitons les informations que vous nous communiquez (nom, adresse e-mail, numéro de téléphone, objet et message) afin de répondre à votre demande. Les informations fournies dans le formulaire nous sont transmises par e-mail et ne sont pas communiquées à des tiers.
Boutique en ligne et compte client
Afin d'assurer le traitement des commandes, nous traitons les données nécessaires à cet effet : nom, raison sociale, adresse de facturation et de livraison, adresse e-mail, numéro de téléphone, produits commandés ainsi que les informations relatives au paiement et à la livraison. Nous utilisons ces données pour l'exécution du contrat, la facturation, l'expédition et pour toute question relative à la commande.
Lorsque vous créez un compte client, nous conservons vos informations personnelles et l'historique de vos commandes jusqu'à ce que vous demandiez la suppression de ce compte. Conformément aux obligations légales en matière de conservation des données, nous conservons les données relatives aux commandes et aux factures pendant dix ans.
Pour la livraison, nous transmettons votre nom et votre adresse de livraison au transporteur mandaté.
traitement des paiements
Dans la boutique, vous pouvez payer par carte de crédit ou de débit, ainsi que sur facture. Les paiements par carte sont traités par le prestataire de services de paiement Stripe (Stripe Payments Europe, Ltd., 1 Grand Canal Street Lower, Grand Canal Dock, Dublin, Irlande). Vous saisissez vos données de carte directement auprès de Stripe ; nous ne les recevons ni ne les conservons. Stripe reçoit les informations nécessaires au paiement (montant, numéro de commande, nom, adresse e-mail, adresse de facturation) et peut collecter des données relatives à l'appareil et à l'utilisation à des fins de prévention de la fraude. À cette fin, un script de Stripe est chargé sur les pages de la boutique. Stripe peut également traiter des données aux États-Unis. Pour plus d’informations : https://stripe.com/ch/privacy
Cookies
Nous n'utilisons que les cookies techniquement nécessaires au fonctionnement du site web et de la boutique en ligne. Ils enregistrent, par exemple, le contenu de votre panier ou votre connexion à votre compte client. Nous n'utilisons actuellement pas de cookies d'analyse ou de marketing.
Vous pouvez à tout moment supprimer ou bloquer les cookies dans les paramètres de votre navigateur. Dans ce cas, il se peut que le panier et le compte client ne soient plus entièrement disponibles.
Cartes
Recherche d'utilisateurs (OpenStreetMap) : la carte de la page « Utilisateur » charge des données cartographiques à partir des serveurs de la Fondation OpenStreetMap (St John’s Innovation Centre, Cowley Road, Cambridge, CB4 0WS, Royaume-Uni). Votre adresse IP est alors transmise à OpenStreetMap. Pour plus d’informations : https://osmfoundation.org/wiki/Privacy_Policy
Cartes de localisation (Google Maps) : la page « Contact » intègre des cartes de Google Maps (Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlande). Lorsque vous consultez cette page, une connexion est établie avec les serveurs de Google. Google reçoit alors votre adresse IP, peut installer des cookies et traiter des données, y compris aux États-Unis. Pour plus d'informations : https://policies.google.com/privacy?hl=de
Liste des utilisateurs et utilisatrices
Dans le répertoire des utilisateurs, nous publions le nom du cabinet, l'adresse, le nom de la personne à contacter, le numéro de téléphone, l'adresse e-mail et le site web des cabinets qui utilisent le Pneumatron. Si, en tant qu'utilisateur, vous souhaitez modifier ou supprimer votre fiche, il vous suffit d'envoyer un message à info@pneumatron.ch.
Utilisation des données clients à des fins publicitaires
En principe, les données personnelles ne sont ni vendues ni partagées avec des tiers. Pneumatron Suisse se réserve toutefois le droit d'utiliser les adresses e-mail de ses clients pour une communication ciblée via Facebook et Google. Si vous n'y consentez pas, veuillez nous en informer. Vos données ne seront alors pas utilisées à des fins publicitaires.
Liens vers d'autres sites web et réseaux sociaux
Notre site web contient des liens vers d'autres sites web ainsi que vers nos profils sur Facebook, Instagram et YouTube. Il s'agit de simples liens. Les données ne sont transmises à ces prestataires que lorsque vous cliquez sur un lien. Les exploitants des sites web vers lesquels renvoient ces liens sont responsables de leur contenu et du traitement des données qui y sont effectué.
Conservation et suppression
Nous ne conservons les données à caractère personnel que pendant la durée nécessaire à la finalité visée ou requise par les obligations légales de conservation. Passé ce délai, les données sont supprimées ou anonymisées.
Vos droits
Vous avez le droit de demander des informations sur les données à caractère personnel que nous traitons à votre sujet. Vous pouvez également demander la rectification des données inexactes, leur effacement ou la limitation de leur traitement, vous opposer à leur traitement, retirer un consentement donné et demander la remise de vos données dans un format électronique couramment utilisé.
Veuillez adresser votre demande à info@pneumatron.ch. Vous disposez également du droit de déposer une réclamation auprès de l'autorité de contrôle compétente. En Suisse, il s'agit du Préposé fédéral à la protection des données et à la transparence (PFPDT).
Modifications
Nous pouvons modifier la présente déclaration de confidentialité en cas de modification de notre site web ou des dispositions légales. La version publiée ici fait foi.
Mise à jour : octobre 2026